Köpvillkor

Dessa villkor gäller för alla beställningar på sovrali.shop. Läs dem innan du beställer. När du lägger en beställning bekräftar du att du godkänner dem.

01 Vilka vi är

sovrali.shop drivs av 30 YEAR CLOTHING LIMITED, med handelsnamnet SOVRALI, ett privat aktiebolag (private limited company) registrerat i England och Wales med organisationsnummer 08850233. Registrerat säte: Home Farm House, Lilford, Peterborough, PE8 5SG, Storbritannien. E-post: support@sovrali.shop. Telefon: +44 7444 829743. Mer information finns under Juridisk information.

02 Vem kan beställa

Butiken vänder sig till konsumenter som är 18 år eller äldre och köper för eget bruk. Vi levererar till de länder som anges på sidan Leverans. Vi säljer endast till konsumenter; vi erbjuder inte grossistförsäljning, återförsäljarkonton eller specialbeställningar.

03 Produkter, storlekar och bilder

• Varje produktsida har ett datablad med tyg, tygvikter i g/m², passform, färg (tygparti) och tillgängliga storlekar. Priset gäller exakt den vara och storlek du väljer.
• Andra kläder och accessoarer som syns tillsammans med en produkt på våra bilder säljs separat.
• Synliga sömmar på utsidan, kantade och råa kanter är en del av plaggens design.
• Vi visar färger så exakt vi kan, men skärmar skiljer sig åt, så färgen kan avvika något. Melerade tyger varierar naturligt något mellan rullar.
• Tygvikterna är specifikationen för varje tygparti och kan variera något inom normala produktionstoleranser. Se vår storleksguide för passformer och mått.
• Fibersammansättning och skötselråd står på den insydda etiketten. Behöver du dem före beställning, mejla oss så bekräftar vi dem.

04 Priser och valuta

• Priserna visas i valutan för ditt leveransland med valutakoden bredvid (t.ex. 78 USD, 74 EUR, 62 GBP, 569 DKK eller 829 SEK). Du betalar i den valutan. I kassan följer valutan ditt faktureringsland.
• Alla priser är slutpriser. Eventuell moms som vi måste ta ut ingår i det visade priset.
• Fraktkostnaden läggs till i kassan och visas innan du betalar. Importavgifter som ditt lands myndigheter kan ta ut förklaras på sidan Leverans.
• Visas en produkt med ett uppenbart felaktigt pris på grund av ett tekniskt fel kontaktar vi dig före avsändning, och du kan avbryta beställningen med full återbetalning.
• Vi har för närvarande inga kampanjer eller rabattkoder. Om det ändras visas villkoren vid erbjudandet.

05 Så ingås avtalet

1. Du väljer storlek, lägger produkter i varukorgen och går till kassan, där du fyller i dina uppgifter och väljer betalsätt.
2. Innan du lägger beställningen kan du granska allt – produkter, storlekar, antal, priser, frakt och adress – och rätta fel med redigeringsfunktionerna eller webbläsarens bakåtknapp.
3. När du klickar på ”Beställ med betalningsskyldighet” lämnar du ett bindande anbud om att köpa produkterna i varukorgen.
4. Vi bekräftar direkt att vi tagit emot beställningen via e-post. Avtalet mellan dig och oss ingås genom denna orderbekräftelse.
5. Kan vi inte godta en beställning (t.ex. för att en storlek inte längre finns) meddelar vi dig omgående och återbetalar hela beloppet.

Avtalet kan ingås på engelska, tyska, danska, svenska eller franska beroende på vilket språk du beställer på. Vi sparar uppgifterna om din beställning, och du får dem i orderbekräftelsen. Du kan också se dem i ditt konto om du skapar ett.

06 Betalning

• De betalsätt som finns för din beställning visas i kassan. Kortbetalningar hanteras av vår betalleverantör i ett PCI DSS-anpassat betalformulär; vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.
• Betalningen dras när du lägger beställningen.
• På ditt bank- eller kortutdrag visas betalningen som SOVRALI.
• Alla betalningar sker via en krypterad (HTTPS) anslutning.

07 Leverans

Vi skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Fraktkostnader, leveranstider och information om tull finns på sidan Leverans. Risken för förlust eller skada går över på dig när varorna har levererats till dig eller till en person du angett.

08 Ångerrätt och retur

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter leverans utan att ange skäl. All information, inklusive standardformuläret för ångerrätt och vår onlinefunktion, finns under Returer & återbetalning och på sidan Ångra avtalet här.

09 Fel på varan

Vi ansvarar för att leverera varor som stämmer med beskrivningen och är fria från fel. Är en vara felaktig eller inte som beskriven, kontakta oss; du har rätt till de lagstadgade påföljderna i ditt land (t.ex. reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning). Vi lämnar ingen ytterligare garanti.

10 Ansvar

Vi ansvarar för förutsebar förlust eller skada som orsakas av att vi bryter mot dessa villkor eller av vår vårdslöshet. Vi ansvarar inte för förlust som inte var förutsebar när avtalet ingicks. Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller för annat ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och inget påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

11 Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast enligt vår integritetspolicy.

12 Klagomål och tvister

Har du ett klagomål, mejla support@sovrali.shop. Vi strävar efter att svara inom två arbetsdagar och lösa alla klagomål inom 14 dagar.

Vi är inte skyldiga och inte villiga att delta i tvistlösning inför en nämnd för konsumenttvister. Som konsument i EU kan du få kostnadsfri rådgivning om köp över gränserna hos det europeiska konsumentcentret i ditt land (ECC-Net, i Sverige Konsument Europa).

13 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av lagen i England och Wales. Bor du som konsument i ett annat land behåller du skyddet i de tvingande konsumentreglerna i ditt hemland, och du kan väcka talan vid domstol i ditt hemland.

14 Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den version som gäller när du lägger din beställning gäller för den beställningen.

Senast uppdaterad: 28 september 2026.